No puedo usar ningún método de verificación, ¿qué hago?

Si perdiste el acceso a tu e-mail y no tienes el teléfono que usabas como método de verificación, necesitas recuperar el acceso a tu cuenta. 

Para recuperar el acceso a tu cuenta, sigue los pasos:

1 - En la pantalla de inicio de sesión, escribe tu e-mail o teléfono y tu contraseña, si tienes una.

2 - Cuando te pidamos que elijas un método de verificación, selecciona “No puedo usar ningún método”.

3 - Vamos a validar tu identidad para asegurarnos de que seas la persona titular de la cuenta o representante legal, en caso de que tengas una cuenta empresa. Ten cerca tu documento y ubícate en un lugar bien iluminado.

Una vez que validemos tu identidad podrás acceder a tu cuenta.